A concessionária telefônica OI (antiga Telemar) é investigada pela sua prestação de serviços no funcionamento dos telefones de emergência da Polícia Militar do Amazonas (PMAM), o 190, e o do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), o 192, do município de Benjamin Constant. A investigação é comandada pelo Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM), por meio da 1ª Promotoria de Justiça (PJ) do município.

De acordo com o Promotor de Justiça Eric Novaes Machado, titular da 1º PJ, “conforme o apurado, o telefone 192 funciona com problemas de conexão, por isso oficiamos a empresa de telefonia OI sobre a difícil conexão ao sinal. No caso do telefone 190, a empresa afirmou que o Estado, por meio do comando da Polícia Militar, não firmou contrato para funcionamento do número no município”.

A empresa terá dez dias para apresentar providências adotadas referente aos números de emergência.